Denuncian presunto fraude en Banamex sucursal Palenque.


Roger Novelo
Palenque, Chiapas.

     Un cuenta habiente de la sucursal 343 de Banamex en Palenque, denuncia que es objeto de un aparente fraude por el monto de 160 mil 550 pesos, después de que la empresa bancaria le transfiriera un crédito personal sin su consentimiento y sin previo aviso.

    El caso comenzó el 17 de diciembre del 2012, cuando la empresa le da a conocer al afectado, que responde al nombre de Fernando Domínguez Mérida, que ha sido favorecido con un crédito de 160 mil 550 pesos. Tras analizar el supuesto beneficio que ya había sido transferido a su cuenta bancaria sin aviso alguno y los intereses que se generaban, el defraudado se negó a aceptarlo y pido que la cantidad fuera retirada inmediatamente.

    Tras su solicitud, en apariencia el dinero fue retirado de su cuenta, por las copias de los recibos que obtuvo de la transacción hecha por la institución. Sin embargo denuncia que el gerente de la sucursal 343 de Banamex en Palenque de nombre Efraín Eduardo Estrada Hernández, trató de convencerlo en múltiples formas de aceptar el crédito obligado, a lo que no accedió en ningún momento.

    Aparentemente su caso ya había sido resuelto, pero fue el 24 de diciembre de 2013 que recibió una serie de llamadas telefónicas de Banamex, dándole a conocer que estaba atrasado en los pagos de su crédito y que urgía que se pusiera al corriente. Esto lo alertó, por lo que acudió a la gerencia de la sucursal bancaria y expuso su caso. Ahí se enteró, por los estados de cuenta, que mes con mes durante un año le fueron sustraídos de su tarjeta, los intereses por el aparente crédito que según ya no existía. 

     En documentos que obtuvo de Banamex, Fernando Domínguez Mérida conoció que el crédito de 160 mil 550 pesos estaba vigente. Este pagaría de inicio 7 mil 24  pesos que iría aminorando en   un plazo de 48 meses a una tasa de interés del 34% anual que junto a la comisión por apertura con el IVA, la tasa de interés se eleva al 39.83% anual. Al termino de los 48 meses el afectado tendría que pagar 323 mil 550 pesos lo que considera como un abuso y fraude a la vez por parte de la empresa bancaria Banamex.

    En entrevista dijo que turnara el caso legalmente para su juicio y a su vez notificará a Conducef para aclarar y pedir que le cancelen la deuda total que el banco le impuso de manera obligada y arbitrariamente sin su aprobación.